Менеджер по продажам и "1С:Управление торговлей 8"
Учебно-тематический план курса
Цель: подготовка специалистов в области маркетинга, занимающихся продажами и обслуживанием клиентов.
Категория слушателей: все желающие, имеющие среднее образование
Базовый уровень знаний: умение работать с операционной системой Windows.
Документация: "Учебная программа курса"
Документ об образовании: По окончании обучения выдается удостоверение.
Название темы | Количество часов | Форма контроля | |
1. Маркетинг. Концепции и стратегии. Формирование спроса. | 4 | Зачет |
2. Сегментирование. Виды и факторы. | 2 | |
3. Маркетинговые исследования. Цели, этапы. | 4 | |
4. Рекламная деятельность; PR, её этапы. | 2 | |
5. Понятие товара. Виды и классификации. | 4 | |
6. Цена, ценообразование. | 4 | |
7. Менеджмент. Понятие, задачи и принципы. | 4 | Зачет |
8. Техника и психология продаж. | 4 | |
8.1 Деловая встреча. | | |
8.2 Выявление и анализ потребностей покупателя. | | |
8.3 Техника воздействия на покупателя. | | |
8.4 Способы обоснования цены. | | |
8.4 Завершение продажи. | | |
9. Заключение договоров. РТС и оптовая торговля. | 4 | |
10. Контрольно-кассовое оборудование. | 8 | Зачет |
11. 1С:Управление торговлей 8. | 24 | Зачет |
Итого | 72 | |
Вернуться в раздел "курсы для взрослых"
|